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中消协测了100款APP,91款涉嫌过度收集个人信息

时间:2018-11-28来源 : 新京报作者 : 戴轩

中消协表示,针对本次测评活动中发现的典型问题,将约谈劝谕相关App开发管理者,督促企业整改提高。

随着智能手机的普及,越来越多的应用程序相继出现,其背后的使用权限和隐私问题也逐渐引起消费者的密切关注。中消协于2018年8-10月开展了App个人信息收集与隐私政策测评活动,发现情况不容乐观。

金融理财类APP“表现”最差

本次共测评了10类(通讯社交、影音播放、网上购物、交易支付、出行导航、金融理财、旅游住宿、新闻阅读、邮箱云盘和拍摄美化)100款App,均在9月1-3日期间从App Store、安卓市场下载,同时对App的用户协议、隐私政策进行录屏取证。测评活动由澳门金沙线上领彩金网电子技术标准化研究院提供专业技术支持。

《测评报告》显示,不同类别App以及同一类别中的不同品牌App测评结果差异较大,新闻阅读、网上购物和交易支付等类型App为总平均分相对较高的App类别,而金融理财类App得分相对较低,仅为28.91分。

普遍涉嫌过度收集个人信息

在收集个人信息方面:10类App普遍存在涉嫌过度收集个人信息的情况,59款App涉嫌过度收集“位置信息”,28款App涉嫌过度收集“通讯录信息”,23款App涉嫌过度收集“身份信息”,22款App涉嫌过度收集“手机号码”等。

在隐私政策方面:47款App隐私条款内容不达标,其中34款App没有隐私条款。主要问题包括未明确告知收集个人信息类型,且收集敏感信息时未明确告知用户信息的用途;未明确告知用户个人信息使用方式;对外提供个人信息时不单独告知并征得用户同意;未明确告知用户如何更正个人信息和撤回同意;隐私政策存在默认同意或未提示阅读等问题;存在“自行承担风险”等不合理免责条款。

中消协将约谈相关APP负责人

针对测评中发现的问题,中消协建议加强隐私保护立法,为消费者个人信息安全提供法律和制度保护;开发管理者应尽可能少地收集消费者个人信息,并采取有效措施,保护消费者个人信息安全。

中消协还建议,各应用商店对于没有隐私条款的应当及时下架,并提醒消费者谨慎下载使用,应当要求相关隐私条款内容不能损害消费者合法权益,不得含有不公平格式条款。同时强化部门间的沟通合作,完善消费者个人信息安全问题的投诉举报制度,严肃查处侵害消费者合法权益的典型问题,发挥典型案例的教育警示作用。

中消协表示,针对本次测评活动中发现的典型问题,将约谈劝谕相关App开发管理者,督促企业整改提高。中消协将持续关注App个人信息保护工作,采取澳门金沙登录网有效方式,更好地维护消费者个人信息安全。

·链接:各款App测评结果

1.社交通讯类App。10款通讯社交类App被评价为四星半或四星的是微信、QQ、新浪微博和陌陌;三星半的是百度贴吧;一起、妙见、宜聊、面聊、百合婚恋被评价为一星。

2.影音播放类App。10款影音播放类App被评价为四星的是腾讯视频;三星或三星半的是爱奇艺、优酷、抖音短视频、咪咕影院、快手;橙子VR、手机电视、1905电影网、魔力视频被评价为一星。

3.网上购物类App。10款网上购物类App被评价为四星半的是京东、美团、天猫、淘宝;三星半的是拼多多;爱抢购、搜了、快乐购、名创优品、喜购被评价为一星。

4.交易支付类App。10款交易支付类App被评价为四星的是支付宝;三星或三星半的是京东金融、拉卡拉、如E支付、合众钱包;云闪付被评为二星;翼支付、瑞钱包、付费通、银嘉钱包被评价为一星。

5.出行导航类App。10款出行导航类App被评价为四星的是腾讯地图、百度地图;达到三星或三星半的是滴滴出行、高德地图、咚咚驾驶、ofo小黄车;飞嘀打车乘客、曹操专车、一起来拼车、E代驾被评价为一星。

6.金融理财类App。10款金融理财类App被评价为三星或三星半的是网易彩票、澳门金沙线上领彩金网建设银行;胜算在握、微贷网、澳门金沙线上领彩金网工商银行、捷信快贷、随手记、同花顺、马上到账贷款、悟空理财被评价为一星。

7.住宿旅游类App。10款住宿旅游类App被评为四星的是飞猪;三星或三星半的是同程旅游、携程旅行、途牛旅游;去哪儿旅行被评为二星;票管家、百程旅行、天巡旅行、6人游、居家游被评为一星。

8.新闻阅读类App。10款新闻阅读类App被评为四星或四星半的是腾讯新闻、新浪新闻、今日头条、多看阅读;三星或三星半的是网易新闻、一点资讯;艾美阅读被评为二星;掌阅、聚看点、掌上阅读被评为一星。

9.邮箱云盘类App。10款邮箱云盘类App被评为四星或四星半的是QQ邮箱、网易邮箱;三星或三星半的是百度网盘、新浪邮箱、极邮邮箱;139邮箱、景邮箱、轻邮、2980邮箱、易联安全邮箱被评为一星。

10.拍摄美化类App。10款拍摄美化类App被评价为四星的是无他相机、美颜相机、美妆相机;三星或三星半的是天天P图、美图秀秀;B612咔叽被评价为二星;POCO相机、柚子相机、Faceu激萌、美人相机被评价为一星。

(责任编辑:沈晔)

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